.png "SEE-JIVA")
РАПЭ по всем своим свойствам и характеристикам относится к товарам для профилактики и лечения в домашних условиях. В соответствии с законодательством Республики Казахстан (РК) НЕ допускается возврат (обмен) лекарственных препаратов надлежащего качества, купленных потребителем.
ТЭПИ, КУРИПИ относятся к предметам индивидуального пользования и также НЕ подлежат обмену или возврату. Возврат или обмен аксессуаров возможен только в случае выявления брака, дефекта или поломки.
Микродозинг грибов относится к категории товаров, которые не подлежат возврату или обмену в соответствии с законодательством РК, за исключением случаев выявления брака, дефекта или повреждения товара при получении.
Вы можете вернуть товар в соответствии со статьей 14 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Товар может быть возвращен с возвратом денежных средств или обменом на аналогичный товар (с таким же артикулом) либо другой товар бренда с соответствующим перерасчетом цены.
Условия возврата товара:
1. Возврат товара возможен в соответствии с общими правилами дистанционных продаж.
2. Если вы хотите отменить заказ, письменное уведомление с пометкой «Отмена заказа» должно быть отправлено на электронную почту магазина See Jiva (seejivashop@gmail.com) в течение 14 дней с момента получения товара.
3. В уведомлении необходимо указать номер заказа и причину отмены и номер телефона для связи.
Требования к возврату:
1. Товары должны быть возвращены в их первоначальном состоянии: неиспользованные, неоткрытые и в оригинальной упаковке.
2. Возврат или замена осуществляется только при условии, что товар не был использован, вскрыт или поврежден. Если ваш товар прибыл с дефектом, необходимо связаться с магазином в течение 14 дней с момента получения.
3. Требуется предоставление фотографического подтверждения дефекта или повреждения для обработки запроса на возврат или замену.
4. Чек о покупке товара.
Возмещение расходов:
1. Почтовые расходы на возврат товара оплачиваются заказчиком и вычитаются из суммы возмещения.
2. Возврат средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения возвратного товара магазином.
Магазин See Jiva стремится обеспечить высокий уровень обслуживания своих клиентов и соблюдает все требования законодательства Республики Казахстан в области защиты прав потребителей.